La gestionde patientèle
Un seul outil remplace l'agenda papier, le téléphone pour les prises de rendez-vous, le carnet de factures et les relances à la main.
89 €par moisTTC
Le même outil, pour votre cabinet.
- Hébergement des données en France
- Sauvegardes automatiques et supervision
- Mises à jour de la plateforme
- Client
- Emmanuelle Audard, psychologue clinicienne
- Activité
- Cabinet de psychologie
- Lieu
- France
- Année
- 2026
La gestion de patientèle en 35 secondes
Ce que montre la vidéo
- Le patient réserve seul, dans vos créneaux réellement libres.
- Vous réglez votre semaine type une fois : 60 créneaux sont créés d'un coup.
- 17 modèles de courriels partent tout seuls, dont le rappel de la veille à 18 h.
- Rien ne se réserve, ne se déplace ni ne s'annule sans votre accord.
- Hébergement en France, export et suppression des données, journal d'audit.
Le téléphone servait à prendre les rendez-vous.Il sert maintenant à parler aux gens.
Le problème
Un cabinet libéral, seule aux commandes : l'agenda sur papier, les rendez-vous pris entre deux séances, les factures écrites à la main, les attestations réclamées par courriel.
Chaque tâche est petite. Mises bout à bout, elles prennent une demi-journée par semaine, et ce sont les absences non prévenues qui coûtent le plus cher.
Le patient réserve seul
Il crée son compte, vérifie son adresse, puis attend votre validation : personne ne réserve un créneau sans que vous l'ayez accepté.
Ensuite, seuls vos créneaux réellement libres apparaissent, semaine par semaine. Pour une visio, le paiement est demandé immédiatement et la réservation n'est confirmée qu'une fois encaissée.
Il gère ses rendez-vous, ses factures, ses papiers
Annuler plus de 48 h avant déclenche le remboursement automatique. Demander un report, vous l'acceptez, le refusez ou proposez autre chose. Ajouter la séance à son agenda tient en un clic.
Chaque séance payée génère une facture numérotée, téléchargeable. L'attestation se demande depuis l'espace et s'émet d'un clic.
L'agenda de la praticienne
Vue jour, semaine ou mois, un code couleur par type de séance, et des raccourcis clavier. Une palette de recherche retrouve un patient ou une date sans quitter l'agenda.
Les disponibilités se créent en une fois : vous décrivez votre semaine type, la plateforme pose tous les créneaux. Les créneaux déjà existants sont ignorés, pas de doublon.
Les patients, l'argent, les chiffres
Les demandes d'inscription en haut, à valider ou refuser, puis toute la patientèle. Un patient pris par téléphone se crée à la volée depuis l'agenda.
Un tarif différent pour un patient se date, s'historise avec son motif et s'applique tout seul aux prochaines réservations. Le remboursement se fait en un clic, total ou partiel, et génère l'avoir rattaché à la facture d'origine.
Reprendre l'existant, et être prévenue
L'agenda Apple s'exporte et se dépose ici. L'aperçu montre, avant tout enregistrement, les rendez-vous détectés, les patients reconnus, ceux à créer, et les événements suspects à décocher.
Inscriptions, reports, attestations, paiements, annulations : tout arrive dans le centre de notifications.
Ce qui se fait tout seul
Toutes les heures : les rendez-vous passés basculent en « honoré ».
À 18 h : le rappel de la veille au patient, par courriel et par SMS s'il l'a accepté, plus le récapitulatif du lendemain à la praticienne.
À 3 h : la réconciliation bancaire, qui détecte les paiements orphelins.
À 4 h : la purge des notifications de plus d'un mois.
Dix-sept modèles de courriels couvrent tout le cycle, de la vérification d'adresse à l'attestation disponible.
Ce qui protège
Sessions par cookie sécurisé, double authentification sur le compte administrateur, mots de passe hachés en Argon2id et vérifiés contre les fuites connues, limitation des tentatives.
Un journal d'audit horodate chaque action sensible du back-office. Les webhooks de paiement sont signés et traités une seule fois.
Hébergement en France. Aucune note clinique n'est visible du patient, aucun contenu de séance ne transite par un service tiers, et le registre des traitements est tenu avec le projet.
Sous le capot
- Interface
- React 19 et TypeScript strict, Tailwind, FullCalendar
- Serveur
- Symfony 7 (PHP 8.3), PostgreSQL 16
- Paiement
- Stripe Checkout, webhooks signés, remboursements et avoirs
- Visio
- Jitsi Meet, salle générée par rendez-vous
- Courriel et SMS
- Brevo, domaine authentifié (SPF, DKIM, DMARC)
- Gotenberg, avec repli local
- Qualité
- Analyse statique au niveau maximal, tests automatisés, intégration continue
Ce que l'outil ne fait pas
Il ne remplace pas un dossier patient informatisé : les notes de séance restent des notes, volontairement légères et jamais partagées.
Il ne se branche pas sur les annuaires de prise de rendez-vous du marché. C'est le choix inverse : la patientèle et son historique restent au cabinet.
Le vôtre neressemblera pas à celui-là.
C'est bien le but. Racontez-nous votre façon de travailler, nous vous dirons par quoi commencer.
89 €par moisTTC
Le même outil, pour votre cabinet.
- Hébergement des données en France
- Sauvegardes automatiques et supervision
- Mises à jour de la plateforme